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成都直连短信网关 (服务保障)_直连短信网关 联系方式

2020-03-03 09:33:40

一是用户的手机需要支持开通 5G 消息；二是用户的 volte 业务正常开通并使用；三是次打开 5G 消息开关时，用户需要在 4G 或者 5G 数据网络下才能正常开通使用；四是如果用户是双卡手机，需要是流量主卡。

已支持 5G 消息的手机，可通过短信界面内的设置打开 5G 消息开关，打开开关需要关闭 wifi，在 4G/5G 网络下打开。在短信输入框看到增强信息/移动网络短信/RCS/融合通信/和飞信的字样后，便可使用 5G 消息5G消息发送。注：5G 消息开关根据手机品牌、型号5G消息，具体开关名称会有所不同，

步：通过客服系统核实用户手机状态是否正常，如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等。

第二步：通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧（如提供查询）VOLTE 状态是否正常。

第三步：询问用户致电前关闭 wifi 时，是否能在移动 4G/5G网络环境下正常上网。

第四步：询问用户的移动号码是不是主号，如果是双卡双待手机，移动号码是否是流量主卡。若以上情况皆排查仍未解决，请选择咨询运营商客服协助解决。

第三步：通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧（如提供查询）5G 消息、volte、短信、数据业务状态是否正常及话单（消息、短信上下行记录等）情况。第四步：通过客服系统查询主被叫双方手机状态正常。

第五步：通过客服系统公告便签或知识库网络调整中查询后确认本起投诉问题是否因已知网络工程或网络故障引起的。第六步：请用户尝试发送“您好”给自己进行尝试，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判断方法为消息上方显示为“短信/彩信”就是普通短信5G短信。若以上情况皆排查仍未解决，请选择

5G行业消息往往拥有非常好的发展趋势，是由于大伙儿针对5G的认知持续的加重，针对它的危害也十分的掌握，而且特别的高度重视，下边咱们就看来一下吧：

假如不愿意让公司在5G时期落伍，就需要掌握5G的发展潜力，依据它的概率尽早重新考虑全部产业链生态链，一切拖延都代表着错失良机。

做为一个自变量，5G将快速复建商业服务自然环境。游戏的规则可能被更改，所有人都需要历经它，因此 从现在开始把握住它是很重要的。

传统式短消息受制于144字的文字信息，而在5G信息下，能够提升內容长短和类型的限定，先，本人用户中间传送的消息能够兼容各种媒体格式，包含“文字、照片、音频、视频、神情、部位和手机联系人”。并适用线上消息和线下消息，还能够开展消息历史时间管理方法。

次之，本人用户还适用消息与短消息中间的互相转换，当消息接受方并不是5G消息用户或是消息接受才是5G消息用户但现阶段不线上时，互联网能够将5G信息发送到短信网关，当消息中包括多媒体系统內容时，包含视频、音频等，互联网则会在信息内容中带上获取该多媒体系统的URL（Uniform

Resource

Locator，指IP地址），接受方接到信息后点一下该URL就可以浏览该多媒体系统內容。

后，除开适用用户中间一对一的消息，本人用户还能够消息或是创建微信群，一个用户能够一次键入或挑选好几个手机联系人，创建手机联系人目录并推送消息，消息在接受方终端设备上展现为点到点消息。这也是传统式作用上的。除此之外，用户还能够选取好几个5G消息用户来创建群，建立完成后，全部添加群的用户能够在微信群闲聊，并完成创建群、解散群、管理方法qq群管理等作用。能够那样说，RCS将完成的，便是现阶段手机微信的通信作用。