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date.png 2020-06-30 09:56:46

步:通过客服系统核实用户手机状态是否正常,如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等。第二步:通过系统查询用户BOSS侧、网络侧(如提供查询)VOLTE状态是否正常。第三步:询问用户致电前关闭wifi时

步:通过客服系统核实用户手机状态是否正常,如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等。

第二步:通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧(如提供查询)VOLTE 状态是否正常。

第三步:询问用户致电前关闭 wifi 时,是否能在移动 4G/5G网络环境下正常上网5G消息发送

第四步:询问用户的移动号码是不是主号5G消息,如果是双卡双待手机,移动号码是否是流量主卡。若以上情况皆排查仍未解决,请选择咨询运营商客服协助解决。

成功打开了5G消息开关但是没办法发图片等多媒体5G消息了,消息转成短信发出去了/消息完全发不出去了/发出去了但是对方没收到?步:询问用户致电前关闭 wifi 时,是否能在移动 4G/5G网络环境下正常上网5G消息发送第二步:询问用户手机上的 5G 消息是否登录成功,判断方法为短信输入框显示为 5G消息/增强信息/移动网络短信/RCS/融合31通信/和飞信。第三步:通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧(如提供查询)5G 消息、volte、短信、数据业务状态是否正常及话单(消息、短信上下行记录等)情况。

5G 消息是根据 RCS 国际性通信模组的一种消息类业务流程,是传统式短消息的升级版,完成消息的多媒体系统化、轻量及其行业消息的交互化,包含点到点消息和5G行业消息二种业务类型。 5G 行业消息更新行业短消息,可推送文字、照片、音频视频、多媒体系统、部位、手机联系人等內容。根据终端设备原生态通道,客户不用手机客户端,在消息对话框内就能得到服务项目检索、发觉、交互、付款等项目感受5G短信,完成服务项目闭环控制。根据新数据说明,中国移动早就建设46万仗5G,所有省市和一部分关键县上早就商用5G。中国联通和中国移动网共享资源了企业规模5G互联网。迄今为止,彼此之间累计建设开启5G超过40万个,节省建设财产超过1000亿。

中兴通讯是5G消息(RCS)产业链的主要者。这届巴塞展上,中兴通讯举行了5G消息社区论坛,与同行业共叙5G消息将来。

在我国市场,中国移动通信、中国电信网、联通三大运营商上年4月协同发布了5G消息白皮书,宣布打开5G消息时期。一年多的时间来,中国5G消息互联网建设、平台搭建、应用程序开发、终端设备兼容井然有序进,一部分领域已打开商业。浙江气候服务平台的实践活动表明,根据5G消息气温服务项目导进别的多种多样应用领域,可增强客户忠诚度和总流量吸引住,造成很大的边界外延性效用。

在国外销售市场,5G消息也展示出较好的市场前景。GSMA

Intelligence资询投资分析师Tim

Hatt强调,当今RCS的遮盖客户现已做到了13亿,将来2年用户量遮盖可以提升到70亿,大概40%的中国移动号码能够连接RCS服务项目。

据了解,在网站层面,中兴通讯早已帮助营运商完工了5G消息服务平台;在用户层面,2021年起zte中兴发布的系列产品5G手机上将适用5G消息;在垂直领域运用层面,中兴通讯根据对外开放Openlab,与超出70家CSP协作,卵化了超出150个5G消息运用。

除此之外,中兴通讯还协同信通院、三大运营商、奇安信发布《2030 互联网内部安全性企业愿景白皮书》,携手并肩ACCYOURATE发布“YouCare”5G聪慧T恤,充足展现了中兴通讯在5G产业链的“优越感”。根据巴塞展这一百姓大舞台,中兴通讯将中国的5G布署工作经验和运用实例向营销推广,与此同时也与合作方一道,搭建5G的辉煌将来。

5G 消息订阅号是基于 5G 消息生态,为企业或组织提供面向 5G 消息用户的订阅模式的应用,

普通用户可在 5G 消息订阅内查看和分享各类信息。您可以在 5G 消息订阅平台上创建属于自己的账号和应用号,提供内容或服务,触达海量 5G 消息用户。

天然入口:无需安装APP,具备短信入口天然优势。

5G时代趋势:2020年5G手机出货量即达到近2亿,并呈现爆发式增长。

三家运营商合力:为5G消息的普及和产业链发展奠定良好基础。

5G 手机就可以使用 5G 行业消息吗?

5G 手机不等于支持 5G 消息,与网络制式无关,4G 手机也可支持 5G消息。目前华为、OPPO、VIVO、小米约 50 余款移动定制机,以及中兴、三星部分公版手机支持 5G 消息。

手机必须使用移动网络才可以使用 5G 消息吗?

不是必须的,无论是“移动网络”还是“Wi-Fi接入”均可正常使用。

个人用户如何开通 5G 消息业务?

在 5G 消息手机插入中国移动 USIM 卡后,打开手机中的 5G 消息开关,即可成功开通 5G 消息业务。

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