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2021-04-01 09:24:11

如何判断我的手机已经可以正常使用 5G 消息？

用户可以通过查看短信输入框的文字显示来判断，不同品牌手机短信输入框显示如下，则表示用户可以正常使用 5G 消息。华为：增强信息；三星：和飞信；小米：移动网络短信；魅族：增强信息；海信：融合通信；360：RCS；oppo：增强信息；VIVO:28融合通信。注：2020 年 8 月之后上市的各品牌移动定制（权益版）机，全部品牌将在短信输入框显示为“5G 消息”。

步：通过客服系统核实用户手机状态是否正常5G消息发送，如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等5G消息。

第二步：通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧（如提供查询）VOLTE 状态是否正常。

第三步：询问用户致电前关闭 wifi 时，是否能在移动 4G/5G网络环境下正常上网。

第四步：询问用户的移动号码是不是主号，如果是双卡双待手机，移动号码是否是流量主卡。若以上情况皆排查仍未解决，请选择咨询运营商客服协助解决。

5G信息通常有着非常不错的发展趋向，是因为大家对于5G的认知能力不断的加剧，对于它的伤害也十分的把握，并且非常的十分重视5G短消息，下面我们就来看一下吧： 倘若不愿意让企业在5G阶段过时，就必须把握5G的发展前景，根据它的几率尽快重新考虑所有全产业链生态圈，一切推迟都代表着错过机会。作为一个变量，5G将迅速重建商业地理环境5G短信。游戏的玩法很有可能被变更，所有人必须经历它，因而 从今天开始把握住它是很重要的。 2020年，在中国明确指出积极推动新型基础建设基本建设。

5G行业消息是行业短信的全新升级，依托终端原生短信窗口，可发送文本、图片、音视频、多媒体卡片、位置、联系人等内容。无需预装APP，企业客户可在聊天机器人（Chatbot）消息窗口中为个人用户提供会话、搜索等体验，实现服务闭环。5G手机就可以应用5G领域消息吗？5G手机不等于支持5G消息，与网络频段不相干，4G手机也可支持5G消息。现阶段华为公司、OPPO、VIVO、小米约50尾款移动定制机，及其zte中兴、三星一部分公版手机支持5G消息。 

手机务必应用移动网络才可以使用5G消息吗？并不是务必的，不论是“移动网络”或是“Wi-Fi连接”均可一切正常应用。普通用户怎样开启5G消息业务流程？在5G消息手机插进中国移动通信USIM卡后，开启手机中的5G消息电源开关，就可以取得成功开启5G消息业务流程。

G 消息是基于 RCS 国际通信标准的一种消息类业务，是传统短信的全新升级，实现消息的多媒体化、轻量化以及行业消息的交互化，包括点对点消息和5G行业消息两种业务类型。

5G 行业消息升级行业短信，可发送文本、图片、音视频、多媒体卡片、位置、联系人等内容。基于终端原生入口，用户无需客户端，在消息窗口内就能获得服务搜索、发现、交互、支付等业务体验，实现服务闭环。

区别三点：

（1）富媒体化：传统短信仅支持文本发送，而 5G 行业消息支持文字、图片、音频、视频、富媒体卡片等多媒体消息。

（2）交互化：5G 行业消息通过底部固定菜单以及消息中附带的悬浮按钮，实现点击交互，通过上下行交互实现服务闭环。

（3）实名认证：开通 5G 行业消息的行业客户以 Chatbot 形式与个人用户交互，Chatbot 均经实名认证，较普通短信端口号方式可显著提升行业客户品牌认知。

优势三点：

（1）原生：依托终端原生短信窗口，免安装、免注册、免登录。

（2）轻量：聚焦业务功能，降低用户学习成本。

（3）强触达：基于码，无需用户关注，直接触达目标用户。