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2021-10-07 09:18:02

步：通过客服系统核实用户手机状态是否正常5G消息发送，如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等5G消息。

第二步：通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧（如提供查询）VOLTE 状态是否正常。

第三步：询问用户致电前关闭 wifi 时，是否能在移动 4G/5G网络环境下正常上网。

第四步：询问用户的移动号码是不是主号，如果是双卡双待手机，移动号码是否是流量主卡。若以上情况皆排查仍未解决，请选择咨询运营商客服协助解决。

5G被认为是新基建的一号建筑项目。5G网络是网络经济的关键支撑点，是支撑点社会经济发展智能化系统、网络化、智能化转型的关键数据信息基础建设5G行业消息，也是网络演化、推动物联网、人工智能应用、大数据发展的推动力。 据在我国通讯研究室预计，到2020-2025年，5G可推动通信运营商1.7万亿元，垂直细分领域网络和设备投资项目0.47万亿元。预计2020-2025年，5G商用将推动1.8万亿元的挪动数据流量消費、2万亿元的数据平台消費和4.5万亿元的智能终端消費。在中国十分重视5G网络的基本建设，在5G建设网站早期便提 出要锲而不舍“适度超前的的”的基本建设节奏性。目前，在中国已竣工了大范畴的5G挪动网络5G短信。二是5G消息日益提高5G主要用途，给大家的生产加工、日常日常生活给予新变化 ，不断做到人民群众日益提升的幸福的生活务必 ，很有可能长久地伤害社会经济发展； 三是5G消息的同创，也是中国在为的5G商用探索项目前期工作经验，给与文化强国，无私奉献智慧中国。未来很多的营运商也将步入到5G消息的信息共享，顾客覆盖面将极大扩展，5G消息的应用也将有可能造成范围内的标准、扩大开放、互利共赢的生态环境管理体系。

数据信息表明，2019年，RCS月活跃性客户已约2.86亿人，已经有169家运营商加上了该业务流程，保守估计，2020年这一数据将超出200家，到2023年将上涨到486个。

5G消息的竞争对手并不是手机微信

电信运营商或可凭着5G消息向信息服务项目的顾客价值顶部涉足，但5G消息是不是将替代大部分APP？手机微信是不是碰到新的竞争对手？

“RCS的竞争对手，并不是手机微信。”葛颀着重强调，“手机微信、RCS、APP，大伙儿相互依存，一同达到公司，顾客和本人顾客在不一样交易情景下的信息消费市场。”

葛颀说：“短消息发展趋势靠业务流程管理，而RCS发展趋势的是绿色生态，全产业链上中下游一同协作促进。运营商，尤其是中国移动通信在这行做过许多有利试着，为合作方在技术研发、应用推广、科技成果转化等领域自主创新合作方式、共创协作绿色生态构建了演出舞台。”

“5G不但是信息技术性的升级换代，也是对社会经济的一场转型。”中国电信网副总王国权强调，5G消息市场研究报告的公布，是三家运营商与合作方一起促进5G运用自主创新。

通讯马继华表明，在我国几个电信运营商明确提出RCS已好多年，但由于各行其是导致的切分自始至终没有用起來。电信运营商是与生俱来的社交媒体服务供应商，仅仅在流量为王的时期错过了影响力，如今，她们的确迈入了新机会。

群众关注的是，短消息基本上已沦落互联网灰产称手的工具，电信运营商能一键拿下这个问题吗？5G消息是不是还需要再次带著这一“污渍”？

葛颀说：“绝大多数骚扰短信是广告推销特性的信息，归属于使用人对信息服务项目的乱用，只靠电信运营商难以。”

普通用户可在 5G 消息订阅内查看和分享各类信息。您可以在 5G 消息订阅平台上创建属于自己的账号和应用号，提供内容或服务，触达海量 5G 消息用户。

天然入口:无需安装APP，具备短信入口天然优势。

5G时代趋势:2020年5G手机出货量即达到近2亿，并呈现爆发式增长。

三家运营商合力:为5G消息的普及和产业链发展奠定良好基础。

基础信息化、信息基础化是“5G电子围栏大数据”的源头活水，以“智慧城市”和“雪亮工程”为契机，规划建设全市大数据中心，汇集整合内外部数据资源，收集人口、网络等基础要素信息，切实把数据做大、做真、做实。本着“人口全覆盖、数据全收集、信息全共享”的原则，发挥实有人口服务管理中心职能，高标准建设全市人口基础信息数据库和“一标三实”平台，在中心城区试行网格化治理新模式，实现基础信息应采尽采、应录尽录。针对网络虚拟数据日益重要和存在的处理速度慢、系统应用功能少、服务器存储量低等问题，升级平台提升网络技术支撑能力。数据就是资源、就是战斗力，创新重大安保任务管控模式，通过“重管办”，电子围栏等加强各类重点人动态研判管控，卡口进行自动核查、抓拍比对，预警管控能力明显提升。