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5G消息发送_5G消息发送企业

date.png 2022-01-04 09:15:57

步:通过客服系统核实用户手机状态是否正常,如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等。第二步:通过系统查询用户BOSS侧、网络侧(如提供查询)VOLTE状态是否正常。第三步:询问用户致电前关闭wifi时

步:通过客服系统核实用户手机状态是否正常,如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等。

第二步:通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧(如提供查询)VOLTE 状态是否正常。

第三步:询问用户致电前关闭 wifi 时,是否能在移动 4G/5G网络环境下正常上网。

第四步:询问用户的移动号码是不是主号,如果是双卡双待手机5G消息发送,移动号码是否是流量主卡5G消息。若以上情况皆排查仍未解决,请选择咨询运营商客服协助解决。

第三步:通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧(如提供查询)5G 消息、volte、短信、数据业务状态是否正常及话单(消息、短信上下行记录等)情况。第四步:通过客服系统查询主被叫双方手机状态正常。

第五步:通过客服系统公告便签或知识库网络调整中查询后确认本起投诉问题是否因已知网络工程或网络故障引起的。第六步:请用户尝试发送“您好”给自己进行尝试,是否以5G 消息而非普通短信的方式收到,判断方法为消息上方显示为“短信/彩信”就是普通短信。若以上情况皆排查仍未解决,请选择

视频彩铃是运营商向互联网技术转型发展全过程中,一款相对性较为完善的商品。也是运营商在5G时期关键打造的基本通讯业务流程,目家经营均推出高清视频彩铃,并期望借此打造新的5G应用领域。

2018年3月,中国移动通信推出视频彩铃,并使用全公司資源力荐该商品。伴随着通讯业新技术应用迅速发展趋势5G短信,尤其是5G的扶持,视频彩铃持续更新迭代更新。

5G 消息订阅号是基于 5G 消息生态,为企业或组织提供面向 5G 消息用户的订阅模式的应用,

普通用户可在 5G 消息订阅内查看和分享各类信息。您可以在 5G 消息订阅平台上创建属于自己的账号和应用号,提供内容或服务,触达海量 5G 消息用户。

天然入口:无需安装APP,具备短信入口天然优势。

5G时代趋势:2020年5G手机出货量即达到近2亿,并呈现爆发式增长。

三家运营商合力:为5G消息的普及和产业链发展奠定良好基础。

G 消息是基于 RCS 国际通信标准的一种消息类业务,是传统短信的全新升级,实现消息的多媒体化、轻量化以及行业消息的交互化,包括点对点消息和5G行业消息两种业务类型。

5G 行业消息升级行业短信,可发送文本、图片、音视频、多媒体卡片、位置、联系人等内容。基于终端原生入口,用户无需客户端,在消息窗口内就能获得服务搜索、发现、交互、支付等业务体验,实现服务闭环。

区别三点:

(1)富媒体化:传统短信仅支持文本发送,而 5G 行业消息支持文字、图片、音频、视频、富媒体卡片等多媒体消息。

(2)交互化:5G 行业消息通过底部固定菜单以及消息中附带的悬浮按钮,实现点击交互,通过上下行交互实现服务闭环。

(3)实名认证:开通 5G 行业消息的行业客户以 Chatbot 形式与个人用户交互,Chatbot 均经实名认证,较普通短信端口号方式可显著提升行业客户品牌认知。

优势三点:

(1)原生:依托终端原生短信窗口,免安装、免注册、免登录。

(2)轻量:聚焦业务功能,降低用户学习成本。

(3)强触达:基于码,无需用户关注,直接触达目标用户。

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