深圳新锐信息科技有限公司

海口企业5G消息(服务保障)_企业5G消息服务商

2022-02-12 09:15:54

第三步：通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧（如提供查询）5G 消息、volte、短信、数据业务状态是否正常及话单（消息、短信上下行记录等）情况。第四步：通过客服系统查询主被叫双方手机状态正常。

第五步：通过客服系统公告便签或知识库网络调整中查询后确认本起投诉问题是否因已知网络工程或网络故障引起的。第六步：请用户尝试发送“您好”给自己进行尝试，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判断方法为消息上方显示为“短信/彩信”就是普通短信。若以上情况皆排查仍未解决5G行业消息，请选择

2020年，在我国明确提出积极推进新式基础设施建设建设。5G

被觉得是新基建的一号工程项目。5G网络是互联网经济的主要支撑点，是支撑点社会经济智能化、网络化、智能化系统变革的重要数据基础设施建设，也是网络演变、促进物联网技术、人工智能技术、大数据发展的驱动力。

据我国通信研究所预估，到2020-2025年，5G可带动通信运营商1.7万亿，垂直领域网络和设施项目投资0.47万亿5G短信。预估2020-2025年，5G商用将带动1.8万亿的挪动手机流量消費、2万亿的数据服务消費和4.5万亿的终端设备消費。在我国十分重视5G网络的建设，在5G建网站前期便提

出要坚持不懈“适当超前的”的建设节奏感。现阶段，在我国已完工了大范围的5G挪动网络。

依据新数据表明，中国移动通信早已建设46万仗5G，全部省市和一部分主要县里早已商用5G。联通和中国电信网资源共享了经营规模5G网络。目前为止，彼此总计建设启用5G超出40万只，节约建设资产超出1000亿。

普通用户可在 5G 消息订阅内查看和分享各类信息。您可以在 5G 消息订阅平台上创建属于自己的账号和应用号，提供内容或服务，触达海量 5G 消息用户。

天然入口:无需安装APP，具备短信入口天然优势。

5G时代趋势:2020年5G手机出货量即达到近2亿，并呈现爆发式增长。

三家运营商合力:为5G消息的普及和产业链发展奠定良好基础。

行业客户可以通过聊天机器人（Chatbot）的形式与个人用户在运营商网络进行消息交互。

我们可以将 Chatbot 理解为一个短信窗口里的“公众号” 或者“小程序”，每个开通 5G 行业消息的行业客户通过页面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 与个人用户交互的逻辑，包括消息 发送、消息接收、消息处理、详情查看、固定菜单等等，使得个人用户与 Chatbot 的交互有类似机器人聊天的效果。

区别三点：

（1）富媒体化：传统短信仅支持文本发送，而 5G 行业消息支持文字、图片、音频、视频、富媒体卡片等多媒体消息。

（2）交互化：5G 行业消息通过底部固定菜单以及消息中附带的悬浮按钮，实现点击交互，通过上下行交互实现服务闭环。

（3）实名认证：开通 5G 行业消息的行业客户以 Chatbot 形式与个人用户交互，Chatbot 均经实名认证，较普通短信端口号方式可显著提升行业客户品牌认知。

优势三点：

（1）原生：依托终端原生短信窗口，免安装、免注册、免登录。

（2）轻量：聚焦业务功能，降低用户学习成本。

（3）强触达：基于码，无需用户关注，直接触达目标用户。