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2020-04-27 09:50:56

如何判断我的手机已经可以正常使用 5G 消息？

用户可以通过查看短信输入框的文字显示来判断，不同品牌手机短信输入框显示如下5G消息发送，则表示用户可以正常使用 5G 消息5G消息。华为：增强信息；三星：和飞信；小米：移动网络短信；魅族：增强信息；海信：融合通信；360：RCS；oppo：增强信息；VIVO:28融合通信。注：2020 年 8 月之后上市的各品牌移动定制（权益版）机，全部品牌将在短信输入框显示为“5G 消息”。

第三步：通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧（如提供查询）5G 消息、volte、短信、数据业务状态是否正常及话单（消息、短信上下行记录等）情况。第四步：通过客服系统查询主被叫双方手机状态正常。

第五步：通过客服系统公告便签或知识库网络调整中查询后确认本起投诉问题是否因已知网络工程或网络故障引起的。第六步：请用户尝试发送“您好”给自己进行尝试，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到，判断方法为消息上方显示为“短信/彩信”就是普通短信。若以上情况皆排查仍未解决，请选择

视频流将变成关键的信息表达形式。5G的推广运用，将促进信息散播的加快转型，移动互联运用业务流程将进一步向着视频气流输送的趋向发展趋势，视频流将变成关键信息表述与消費方式，视频与直播间无所不在，没有人不播。

视频內容向4K、8K高清化方位演化。5G时期，传输速率大幅度升高5G短信，提交都是在顷刻之间。这将推动与推动视频內容收集、制做、播放视频的升級，能够完成4K、8K超高清视频內容的产出率与散播，用户感受更好，能够让用户体会亲临其境一般的参与性。

“大屏时期”或将再次打开。超高清与大屏存有着很大的关系，在视频內容消費物质与场面上，用户会更偏向于大屏。MWC2019上，折叠手机变成话题讨论，做折叠屏的立足点，便是让用户在便携式的情形下，可以体会到更高的显示屏。在5G推动下，用户或再度重归大客厅，促使客厅经济的暴发。CES

2019上，8K电视机非常引人注意，包含三星、LG、TCL、康佳等头顶部品牌，陆续发布了运用消費级的8K电视机型号规格。4K/8K超高清，也给广电网产生全新升级机会，2019上，中间电视广播总服务台就开设了“5G 4K”网络媒体展现服务平台。

普通用户可在 5G 消息订阅内查看和分享各类信息。您可以在 5G 消息订阅平台上创建属于自己的账号和应用号，提供内容或服务，触达海量 5G 消息用户。

天然入口:无需安装APP，具备短信入口天然优势。

5G时代趋势:2020年5G手机出货量即达到近2亿，并呈现爆发式增长。

三家运营商合力:为5G消息的普及和产业链发展奠定良好基础。

5G消息订阅号产品特点

强力触达每条消息push到用户手里实现沉默用户的唤醒智能交互对话式的产品设计，实现运营目的贴心服务具备服务通知模版，补齐竞品平台短板覆盖推出短信小程序服务，非5G终端也可收到5G消息

中国铁路12306

传统信息卡片化；轻松完成查询、预定、退等；支持AI聊天机器人进行文字、语音对话；短信入口实现的服务。