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2020-08-29 10:20:19

第三步：通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧（如提供查询）5G 消息、volte、短信、数据业务状态是否正常及话单（消息、短信上下行记录等）情况。第四步：通过客服系统查询主被叫双方手机状态正常。

第五步：通过客服系统公告便签或知识库网络调整中查询后确认本起投诉问题是否因已知网络工程或网络故障引起的。第六步：请用户尝试发送“您好”给自己进行尝试5G消息发送，是否以5G 消息而非普通短信的方式收到5G消息，判断方法为消息上方显示为“短信/彩信”就是普通短信。若以上情况皆排查仍未解决，请选择

视频彩铃是运营商向互联网技术转型发展全过程中，一款相对性较为完善的商品。也是运营商在5G时期关键打造的基本通讯业务流程，目家经营均推出高清视频彩铃，并期望借此打造新的5G应用领域。

2018年3月，中国移动通信推出视频彩铃，并使用全公司資源力荐该商品。伴随着通讯业新技术应用迅速发展趋势5G行业消息，尤其是5G的扶持，视频彩铃持续更新迭代更新。

5G的发展趋势四大通信运营商——日本的NTT

DoCoMo、韩的KT和SK通讯器材，及其美国的Verizon——逐渐5G的研制和布署。在巴萨罗那2016年移动通信技术大会上，这4家营运商发布了一项建立“5G公布试验标准同盟”(5G

Open

Trial

Specification

Alliance)的计划，致力于促进5G技术性往前发展趋势。与此同时，DoCoMo还与爱立信公布5G短信，他们早已利用2个相连接的5G终端设备在户外试验中完成了每秒钟积累20

Gbps的传输速率。这部超画质清晰影片可在一秒以内下进行。

5G信息不仅运用于用户，针对行业来讲，5G消息还可以创建行业商户和用户中间立即的交流和服务安全通道。

根据运营商网络，商户能够根据chatbot（由行业商户向用户给予的AI会话服务）的方式向本人用户推送信息和扣除信息，还能够包括新闻媒体，消息中还可带上选择项目录，包含“提议回应”和“提议实际操作”。由此，行业商户将更为立即地跟用户沟通交流，摆脱服务平台限定，用户还可以同时在消息对话框申办业务流程，并立即对服务开展询问和意见反馈，提升了用户与商户中间的交互性。

与此同时，行业商户做为5G消息绿色生态的关键监管方，三大运营商将联手在一起为其给予统一的连接标准规范，减少外界服务的连接兼容门坎，为此来打动和集聚行业商户、卵化和造就行业运用。

2020年，在我国明确提出积极推进新式基础设施建设建设。5G

被觉得是新基建的一号工程项目。5G网络是互联网经济的主要支撑点，是支撑点社会经济智能化、网络化、智能化系统变革的重要数据基础设施建设，也是网络演变、促进物联网技术、人工智能技术、大数据发展的驱动力。

据我国通信研究所预估，到2020-2025年，5G可带动通信运营商1.7万亿，垂直领域网络和设施项目投资0.47万亿。预估2020-2025年，5G商用将带动1.8万亿的挪动手机流量消費、2万亿的数据服务消費和4.5万亿的终端设备消費。在我国十分重视5G网络的建设，在5G建网站前期便提

出要坚持不懈“适当超前的”的建设节奏感。现阶段，在我国已完工了大范围的5G挪动网络。

依据新数据表明，中国移动通信早已建设46万仗5G，全部省市和一部分主要县里早已商用5G。联通和中国电信网资源共享了经营规模5G网络。目前为止，彼此总计建设启用5G超出40万只，节约建设资产超出1000亿。