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2021-05-18 09:22:02

步：通过客服系统核实用户手机状态是否正常，如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等。

第二步：通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧（如提供查询）VOLTE 状态是否正常。

第三步：询问用户致电前关闭 wifi 时，是否能在移动 4G/5G网络环境下正常上网。

第四步：询问用户的移动号码是不是主号，如果是双卡双待手机5G消息发送，移动号码是否是流量主卡5G消息。若以上情况皆排查仍未解决，请选择咨询运营商客服协助解决。

物联网技术的进步伴随着5G技术性的提升，将招来新的时期。无论是机会或是挑戰，迎接新生是必然之势。  是一家从业分布式光伏控制系统设计、市场销售、安裝及售后服务于一体的多样化信息系统集成企业。  

 2019年，在新型智慧城市、5G  、物联网发展的推动下，智慧灯杆关注度爆满。好几个省市也切合市场的需求，颁布了通讯基础设施建设的政策，确立5G网络、智慧灯杆的搭建总体目标及工作标准。大部分政策提及一杆常用的执行融合5G网络布署，积极主动推动智慧灯杆做为5G微站媒介。  5G消息订阅号产品特点  强力触达每条消息push到用户手里实现沉默用户的唤醒智能交互对话式的产品设计，实现运营目的贴心服务具备服务通知模版，补齐竞品平台短板覆盖推出短信小程序服务5G短信，非5G终端也可收到5G消息

5G 消息便是短消息的更新，为客户给予文字、图片、声频、短视频、部位、手机联系人等多媒体系统消息的推送和接受5G消息推送，还能够同时在短消息页面内根据聊天机器人(chatbot)与服务提供商完成互动交流5G消息，例如买票、查询物流、交费等。“5G不可是信息科技性的更新换代，也是对经济社会的一场转型发展。”中国移动网副总经理王国权注重，5G消息市场研究报告的发布，是三家营运商与合作者一起推动5G应用科技创新。 他人开展沟通交流，不用加路人为朋友了，也不用再一堆 APP 了。 现阶段 5G 消息有二种产品形态，一种是点到点可以收取和发送多媒体系统消息，一种是聊天机器人（chatbot）

5G行业消息是行业短信的全新升级，依托终端原生短信窗口，可发送文本、图片、音视频、多媒体卡片、位置、联系人等内容。无需预装APP，企业客户可在聊天机器人（Chatbot）消息窗口中为个人用户提供会话、搜索等体验，实现服务闭环。5G手机就可以应用5G领域消息吗？5G手机不等于支持5G消息，与网络频段不相干，4G手机也可支持5G消息。现阶段华为公司、OPPO、VIVO、小米约50尾款移动定制机，及其zte中兴、三星一部分公版手机支持5G消息。 

手机务必应用移动网络才可以使用5G消息吗？并不是务必的，不论是“移动网络”或是“Wi-Fi连接”均可一切正常应用。普通用户怎样开启5G消息业务流程？在5G消息手机插进中国移动通信USIM卡后，开启手机中的5G消息电源开关，就可以取得成功开启5G消息业务流程。

三、乘势而上铸就5G消息，提早合理布局即可稳步发展

不容置疑，《5G消息白皮书》的公布，在5G商用过程中是具备里程碑式作用的事情。白皮书的內容、、标准、详细，具备较强的规范性和可执行性，对基本建设区域内多终端适用、广客户遮盖、多领域的5G普遍意义通信网络服务项目提起了宏大企业愿景。

有些人在这时明确提出“5G消息是对于某某某而成”，乃至也有人传出“某某某的穷途末路来啦”“三大运营商协同杀谁谁谁”这类的普世价值，实属耸人听闻。应当说，5G消息是5G商用过程中的必经阶段，短消息早已完成了其历史使命感，接棒传入了5G消息。如前所述，依据GSMA（移动通信技术系统软件研究会）方案，将来5G终端都将适用5G消息业务流程。

5G消息在未来5G终端是标准配置，并没有要应对中国一些生产商或一些运用而造成。

单单从白皮书的服务作用看来，5G消息提供的作用，好像早已在别的手机应用程序上完成。其实不是，5G消息拥有自己的自然优点和不可估量的进步室内空间：1.5G消息承继了手机信息的免登录注册、免安装运用的特点；2.在5G互联网商用的大环境下，在三大运营商和诸多支撑公司协作共同建设的根基上，5G消息大量的应用领域和作用服务项目将被发掘出去；3.各个、各种社团组织提供的公共文化服务，也终将融合到5G消息上去，为众多消费者的工作中与生活提供巨大便捷。

5G消息做为构建的新平台、将来5G终端的标准配置，社会发展各个领域也必定快速进驻。5G消息在不久的未来，终将是新闻媒体领域在“微端游戏号”后的又一块至关重要的新媒体广告阵营。具有时期发展趋势的敏感度，紧随前沿科技、发展趋势动态性，高瞻远瞩、提早合理布局，才可以为在未来社会舆论室内空间中牢牢地占有主阵地搞好准备工作。