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2021-08-29 09:18:30

目前 5G 消息有两种产品形态5G消息发送，一种是点对点可以收发多媒体消息5G消息，一种是聊天机器人（chatbot）。点对点 5G 消息，目前国内已经有 14 家主流手机厂商支持，例如华为，手机操作系统 EMUI8.1 及以上的，已经全部支持，小米手机操作系统 MIUI10.1 及以上的，已经全部支持，魅族手机的全部机型已经支持。其他品牌，截至 2020 年 12 月 15 日，支持的手机型号请见下方文件。目前以下终端型号的操作系统升级到新版本可支持聊天机器人（chatbot） 功能:小米权益版 （Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X）、OPPO 权益版 （A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE）、Vivo 权益版（iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1）、华为权益版（nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro，P40、P40Pro）、三星公版 （S20、 S20+、S20 Ultra）、 中兴权益版 （Axon 11） 。

支持聊天机器人（chatbot）的各品牌手机还在不断增加中，会越来越丰富。

中国移动通信、联通、中国电信网协同公布《5G消息市场研究报告》，在我国基本短信业务流程进到升級安全通道，传统式短信将被5G消息（RCS业务流程）逐渐替代。

据了解5G短信，5G消息业务流程是终端设备原生态基本短消息服务项目的新升級，按照交互方法大体上可分成两大类：即个人用户中间，及其公司与个人用户中间的信息交互。

中国铁路12306  传统信息卡片化；轻松完成查询、预定、退等；支持AI聊天机器人进行文字、语音对话；短信入口实现的服务。  G 消息是基于 RCS 国际通信标准的一种消息类业务，是传统短信的全新升级，实现消息的多媒体化、轻量化以及行业消息的交互化，包括点对点消息和5G行业消息两种业务类型。  5G 行业消息升级行业短信，可发送文本、图片、音视频、多媒体卡片、位置、联系人等内容。基于终端原生入口，用户无需客户端，在消息窗口内就能获得服务搜索、发现、交互、支付等业务体验，实现服务闭环。 5G 行业消息升级行业短信，可发送文本、图片、音视频、多媒体卡片、位置、联系人等内容

3.“新生态”有丰富多彩含义

“新生态”少有三层含意：

一是5G消息并不是简易的一个商品或一项运用，只是激发一个全新升级生态体系。三大运营商携手并肩发布5G消息，终将遮盖中国所有挪动终端产品，每个人都能够体验到一致的客户体验，与此同时各领域服务平台享有公平全透明的连接能力。营运商、服务提供商、公司、本人，都是会在这个生态体系里获利；

二是5G消息日益增长5G应用领域，给我们的生产制造、日常生活提供新转变 ，持续达到广大群众日益增加的幸福生活必须 ，可能长远地危害社会经济；

三是5G消息的共创，也是我国在为全世界的5G商用探寻前期工作经验，给予创新型国家，奉献智慧中国。将来大量的营运商也将进入到5G消息的数据共享，客户涉及面将巨大拓展，5G消息的运用也将有可能产生范畴内的规范、对外开放、双赢的生态体系。

行业客户可以通过聊天机器人（Chatbot）的形式与个人用户在运营商网络进行消息交互。

我们可以将 Chatbot 理解为一个短信窗口里的“公众号” 或者“小程序”，每个开通 5G 行业消息的行业客户通过页面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 与个人用户交互的逻辑，包括消息 发送、消息接收、消息处理、详情查看、固定菜单等等，使得个人用户与 Chatbot 的交互有类似机器人聊天的效果。