2021-10-19 09:19:02
开通 5G 消息在短信界面就能很方便地与别人进行交流,不用加陌生人为好友了,也不需要再一堆 APP 了。
目前 5G 消息有两种产品形态5G消息小程序,一种是点对点可以收发多媒体消息5G消息,一种是聊天机器人(chatbot)
目前 5G 消息有两种产品形态5G消息小程序,一种是点对点可以收发多媒体消息5G消息,一种是聊天机器人(chatbot)。点对点 5G 消息,目前国内已经有 14 家主流手机厂商支持,例如华为,手机操作系统 EMUI8.1 及以上的,已经全部支持,小米手机操作系统 MIUI10.1 及以上的,已经全部支持,魅族手机的全部机型已经支持5G行业消息。其他品牌,截至 2020 年 12 月 15 日,支持的手机型号请见下方文件。目前以下终端型号的操作系统升级到新版本可支持聊天机器人(chatbot) 功能:小米权益版 (Mi10 青春版、 Mi10、Mi10 Pro、K30、K30 Pro、Redmi 10X)、OPPO 权益版 (A92s、Find X2、Reno4、A72、A52、Reno4、Reno4 Pro、 Reno4 SE、Reno3SE)、Vivo 权益版(iqoo5、x50、S7(V2020A,V2020CA)、Y73S、iqoo5 pro、IQOO Z1)、华为权益版(nova7、nova7 Pro、Mate40、Mate40Pro,P40、P40Pro)、三星公版 (S20、 S20+、S20 Ultra)、 中兴权益版 (Axon 11) 。
支持聊天机器人(chatbot)的各品牌手机还在不断增加中,会越来越丰富5G短信。
成功打开了5G消息开关但是没办法发图片等多媒体5G消息了,消息转成短信发出去了/消息完全发不出去了/发出去了但是对方没收到?步:询问用户致电前关闭 wifi 时,是否能在移动 4G/5G网络环境下正常上网。第二步:询问用户手机上的 5G 消息是否登录成功,判断方法为短信输入框显示为 5G消息/增强信息/移动网络短信/RCS/融合31通信/和飞信。第三步:通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧(如提供查询)5G 消息、volte、短信、数据业务状态是否正常及话单(消息、短信上下行记录等)情况。第三步:通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧(如提供查询)5G 消息、volte、短信、数据业务状态是否正常及话单(消息、短信上下行记录等)情况。第四步:通过客服系统查询主被叫双方手机状态正常。
第五步:通过客服系统公告便签或知识库网络调整中查询后确认本起投诉问题是否因已知网络工程或网络故障引起的。第六步:请用户尝试发送“您好”给自己进行尝试,是否以5G 消息而非普通短信的方式收到,判断方法为消息上方显示为“短信/彩信”就是普通短信。若以上情况皆排查仍未解决,请选择
5G 消息订阅号是基于 5G 消息生态,为企业或组织提供面向 5G 消息用户的订阅模式的应用,普通用户可在 5G 消息订阅内查看和分享各类信息。您可以在 5G 消息订阅平台上创建属于自己的账号和应用号,提供内容或服务,触达海量 5G 消息用户。
天然入口:无需安装APP,具备短信入口天然优势。
5G时代趋势:2020年5G手机出货量即达到近2亿,并呈现爆发式增长。
三家运营商合力:为5G消息的普及和产业链发展奠定良好基础。
黄经理
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