2023-06-14 09:07:34
一是用户的手机需要支持开通 5G 消息;二是用户的 volte 业务正常开通并使用;三是次打开 5G 消息开关时5G行业消息,用户需要在 4G 或者 5G 数据网络下才能正常开通使用;四是如果用户是双卡手机,需要是流量主卡。
已支持 5G 消息的手机,可通过短信界面内的设置打开 5G 消息开关,打开开关需要关闭 wifi,在 4G/5G 网络下打开。在短信输入框看到增强信息/移动网络短信/RCS/融合通信/和飞信的字样后,便可使用 5G 消息。注:5G 消息开关根据手机品牌、型号,具体开关名称会有所不同,
如何判断我的手机已经可以正常使用 5G 消息?
用户可以通过查看短信输入框的文字显示来判断5G行业消息,不同品牌手机短信输入框显示如下,则表示用户可以正常使用 5G 消息。华为:增强信息;三星:和飞信;小米:移动网络短信;魅族:增强信息;海信:融合通信;360:RCS;oppo:增强信息;VIVO:28融合通信。注:2020 年 8 月之后上市的各品牌移动定制(权益版)机,全部品牌将在短信输入框显示为“5G 消息”。
第三步:通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧(如提供查询)5G 消息、volte、短信、数据业务状态是否正常及话单(消息、短信上下行记录等)情况。第四步:通过客服系统查询主被叫双方手机状态正常。
第五步:通过客服系统公告便签或知识库网络调整中查询后确认本起投诉问题是否因已知网络工程或网络故障引起的。第六步:请用户尝试发送“您好”给自己进行尝试,是否以5G 消息而非普通短信的方式收到,判断方法为消息上方显示为“短信/彩信”就是普通短信5G短信。若以上情况皆排查仍未解决,请选择
5G 消息订阅号是基于 5G 消息生态,为企业或组织提供面向 5G 消息用户的订阅模式的应用,普通用户可在 5G 消息订阅内查看和分享各类信息。您可以在 5G 消息订阅平台上创建属于自己的账号和应用号,提供内容或服务,触达海量 5G 消息用户。
天然入口:无需安装APP,具备短信入口天然优势。
5G时代趋势:2020年5G手机出货量即达到近2亿,并呈现爆发式增长。
三家运营商合力:为5G消息的普及和产业链发展奠定良好基础。
5G消息我国采用的是寻呼+大消息的模式,国外采用的是session模式,在我国的用户规模下,预计寻呼+大消息的模式下A2P消息的时延(从chatbot发出到手机接收)是多长呢?关于5G消息是否存在?
从技术角度来说,这两种模式的发送速度差异不大,都可以做到即时下发。如果在平台侧下发大量时出现排队情况,可能会有排队。
黄经理
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