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2023-09-25 09:07:38

步：通过客服系统核实用户手机状态是否正常5G行业消息平台，如处于非单停、停机、预销户、销户、欠费等。

第二步：通过系统查询用户 BOSS 侧、网络侧（如提供查询）VOLTE 状态是否正常。

第三步：询问用户致电前关闭 wifi 时，是否能在移动 4G/5G网络环境下正常上网。

第四步：询问用户的移动号码是不是主号，如果是双卡双待手机，移动号码是否是流量主卡。若以上情况皆排查仍未解决，请选择咨询运营商客服协助解决。

5G网络做为第五代移动通信技术网络，其高值基础理论传输速度可达每秒钟数十Gb5G行业消息，这比4G网络的传输速度快数百倍，这部超高画质影片可在一秒以内download进行。

伴随着5G技术性的问世，用移动智能终端共享3D影片、手机游戏及其超高画质（UHD）综艺节目的时期已向大家走过来。

关键作用：

5G网络的首要目的是让终端产品自始至终处在联机情况。5G网络未来适用的机器设备远远地不止是智能机——它还需要适用智能手环、运动健身腕带、智慧家庭机器设备如北京鸟巢式房间内控温器等。5G网络就是指下一代无线网络网络。5G网络将是4G网络的真真正正全新升级，它的主要标准并有别于今日的无线网络网络。传输速率其5G网络已完成在28千MHz(GHz)波段下实现了1Gbps，比较之下5G短信，当今的第四代长期性演变(4G

LTE)服务项目的传输速率仅为75Mbps。

将来5G网络的传输速率可达10Gbps，这代表着移动用户在不上一秒時间内就可以进行一部超清电影的download。

近些年，第五代移动通信系统5G早已变成通讯业和学术界研究的网络热点。5G的发展趋势关键有两个推动力。一方面以长期性演变技术性为代表的第四代移动通信系统4G已全层面商用，对下一代技术性的探讨提上日程；另一方面，数据网络的要求泛滥成灾式提高，目前移动通信系统无法达到以后要求，急缺产品研发新一代5G系统

。你还会等哪些，赶紧添加5G时尚潮流，这一个出风口便是你。

三、乘势而上铸就5G消息，提早合理布局即可稳步发展

不容置疑，《5G消息白皮书》的公布，在5G商用过程中是具备里程碑式作用的事情。白皮书的內容、、标准、详细，具备较强的规范性和可执行性，对基本建设区域内多终端适用、广客户遮盖、多领域的5G普遍意义通信网络服务项目提起了宏大企业愿景。

有些人在这时明确提出“5G消息是对于某某某而成”，乃至也有人传出“某某某的穷途末路来啦”“三大运营商协同杀谁谁谁”这类的普世价值，实属耸人听闻。应当说，5G消息是5G商用过程中的必经阶段，短消息早已完成了其历史使命感，接棒传入了5G消息。如前所述，依据GSMA（移动通信技术系统软件研究会）方案，将来5G终端都将适用5G消息业务流程。

5G消息在未来5G终端是标准配置，并没有要应对中国一些生产商或一些运用而造成。

单单从白皮书的服务作用看来，5G消息提供的作用，好像早已在别的手机应用程序上完成。其实不是，5G消息拥有自己的自然优点和不可估量的进步室内空间：1.5G消息承继了手机信息的免登录注册、免安装运用的特点；2.在5G互联网商用的大环境下，在三大运营商和诸多支撑公司协作共同建设的根基上，5G消息大量的应用领域和作用服务项目将被发掘出去；3.各个、各种社团组织提供的公共文化服务，也终将融合到5G消息上去，为众多消费者的工作中与生活提供巨大便捷。

5G消息做为构建的新平台、将来5G终端的标准配置，社会发展各个领域也必定快速进驻。5G消息在不久的未来，终将是新闻媒体领域在“微端游戏号”后的又一块至关重要的新媒体广告阵营。具有时期发展趋势的敏感度，紧随前沿科技、发展趋势动态性，高瞻远瞩、提早合理布局，才可以为在未来社会舆论室内空间中牢牢地占有主阵地搞好准备工作。

2020年，在我国明确提出积极推进新式基础设施建设建设。5G

被觉得是新基建的一号工程项目。5G网络是互联网经济的主要支撑点，是支撑点社会经济智能化、网络化、智能化系统变革的重要数据基础设施建设，也是网络演变、促进物联网技术、人工智能技术、大数据发展的驱动力。

据我国通信研究所预估，到2020-2025年，5G可带动通信运营商1.7万亿，垂直领域网络和设施项目投资0.47万亿。预估2020-2025年，5G商用将带动1.8万亿的挪动手机流量消費、2万亿的数据服务消費和4.5万亿的终端设备消費。在我国十分重视5G网络的建设，在5G建网站前期便提

出要坚持不懈“适当超前的”的建设节奏感。现阶段，在我国已完工了大范围的5G挪动网络。

依据新数据表明，中国移动通信早已建设46万仗5G，全部省市和一部分主要县里早已商用5G。联通和中国电信网资源共享了经营规模5G网络。目前为止，彼此总计建设启用5G超出40万只，节约建设资产超出1000亿。

行业客户可以通过聊天机器人（Chatbot）的形式与个人用户在运营商网络进行消息交互。

我们可以将 Chatbot 理解为一个短信窗口里的“公众号” 或者“小程序”，每个开通 5G 行业消息的行业客户通过页面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 与个人用户交互的逻辑，包括消息 发送、消息接收、消息处理、详情查看、固定菜单等等，使得个人用户与 Chatbot 的交互有类似机器人聊天的效果。