2023-10-12 09:08:54
5G 消息便是短消息的更新,为客户给予文字、图片、声频、短视频、部位、手机联系人等多媒体系统消息的推送和接受5G消息推送,还能够同时在短消息页面内根据聊天机器人(chatbot)与服务提供商完成互动交流5G消息,例如买票、查询物流、交费等。“5G不可是信息科技性的更新换代,也是对经济社会的一场转型发展。”中国移动网副总经理王国权注重,5G消息市场研究报告的发布,是三家营运商与合作者一起推动5G应用科技创新。 他人开展沟通交流,不用加路人为朋友了,也不用再一堆 APP 了。 现阶段 5G 消息有二种产品形态,一种是点到点可以收取和发送多媒体系统消息,一种是聊天机器人(chatbot)
5G 消息便是短信的更新5G消息推送,为客户给予文字、图片、音频、短视频、部位、手机联系人等多媒体系统消息的推送和接受5G消息5G短信,还能够同时在短信页面内根据对话机器人(chatbot)与服务提供商完成互动交流,例如购票、查询物流、交费等。(1)富媒体化:传统式短信仅适用文字推送,而 5G 行业消息适用文本、图片、音频、短视频、媒体工具等多媒体系统消息。 (2)交互化:5G 行业消息根据底端固定不动菜单栏及其消息中附加的悬浮按钮,完成点一下交互,根据上行下行交互完成服务项目闭环控制。 (3)实名验证:开启 5G 行业消息的行业顾客以 Chatbot 方式与普通用户交互,Chatbot 均经实名验证,较一般短信端口方法可明显提高行业顾客认知能力。 优点三点: (1)原生态:借助终端设备原生态短信对话框,免安装、免注册、免登陆。 (2)轻巧:对焦业务流程作用,减少客户学习培训成本费。 (3)强推送:根据码,不用客户关心,直触碰达目标客户。
高触达 消息即服务。基于原生短信窗口,免APP安装,降低企业获客成本。
智能交互 Chatbot(应用号)可结合语义识别与大数据分析等能力,即时为用户提供个性化服务。
体验流畅 被叫手机不支持5G消息能力,平台将转为短信+链接送达。
无忧服务 与现有企业智能客服系统兼容,支持自动和人工回复。
更多彩,更智能 5G消息增加了全新的MaaP消息形态,通过Chatbot智能化服务,实现应用与个人交互,在消息窗口完成搜索、发现、订阅、支付等业务体验。
5G消息兼具移动互联网多媒体和链接入口的融合通信属性,在企业服务、交叉营销、触达、转化等方面表现出非常大的优势。未来在满足B2C闭环业务需要的同时,5G消息还将成为便捷的搜索入口、丰富的AI智能应用窗口以及的数字信息消费平台。应用在航空、交通出行、电商平台、网络游戏、金融银行、餐饮零售等行业场景,探索5G消息与企业业务场景深度结合,通过融合通信的解决方案为企业输出整体移动应用的价值方案与思路。 5G行业消息平台完成基于RCS规范的应用开发,RCS 5G消息开发平台,它提供Chatbot快速开发、集成和个性化服务部署能力,为用户带去多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务等全新的通信服务。伴随着5G技术的日渐成熟及生态合作伙伴的通力合作,5G消息为代表的应用一定能够大幅提高信息智能化水平,成为企业服务的新入口,为社会创造新价值。黄经理
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